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                                                                  电商盛宴衍生"羊毛党" 牵出千亿黑灰产业链-建始新闻网

                                                                  2019年11月18日 21:02 来源:建始新闻网 编辑:快3

                                                                  快3

                                                                  【张琳芃微博被围攻】

                                                                  “之所以关注∟,是因为自己曾遭遇过类似‘黑手’☆◇⊙。”Tom哥称﹡┊,今年5月♂∟⊿,自己在天猫的水果旗舰店刚开设不久⊙,在预售桃子时∴,因对平台设置规则不甚了解?☆,仅在页面标注了“预售”♂〇∴,而后台未设置发货时间□,一夜之间被“羊毛党”围攻﹡π,其中△?,不乏一个人就下几百单的情形□,到了第三天▽,便有人以“未按时发货”为由予以投诉?▽。

                                                                  不仅是淘宝天猫▽,拼多多、京东、星巴克、东方航空等同样未能幸免⊙┊♂。今年1月⊙♂⊙,拼多多因存在平台优惠券漏洞∴⌒▽,用户可免费领取100元无门槛券﹡〇┊,大批“羊毛党”拼手速抢券﹡⌒,并通过话费充值等方式迅速获利﹡☆,而拼多多平台最终花费千万元左右止损◇。

                                                                  事实上♂□,还有“运险客”这个群体┊﹡♂,其利用“七天无理由退货”和“运费险”漏洞⊿□,在电商平台购买了1件普通商品♂∟,支付0.5元运费险π。卖家发货后⊙♀,保险单即生效∴♂。商品到货后△⊿↑,运险客利用“7天无理由退货”规则进行退货▽〇▽,从保险公司处获取全额运费♂△,尽管快递费只有8-10元▽☆?,但仍有差价┊∟。

                                                                  快3

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                                                                  美特斯邦威广仁专卖店同样因活动设置错误☆△,导致羽绒服仅售49元♀♀□,近5000件被售出ππ。店长大旺私信消费者称:“公司亏损100多万元☆□∟,我这边承担不起巨额罚款┊∟,希望您能申请下退款〇,体谅下我这个在异乡打工的苦命人┊┊⊙。”尽管如此◇☆,最后退款者仍寥寥无几⊿♀△。

                                                                  B谁在获利↑?部分“淘宝客”变“头羊”知乎网友“吁跌”爆料:“果小云旗舰店”并非B站UP主“路人A-”瞄上的首个网店☆,其所谓的优惠群◇〇,其实是“撸条子”群△┊⊙,即利用商家失误↑﹡⌒,拍下商品◇〇,然后进行举报以领赔偿的专业群体π∵▽。

                                                                  网络黑产以超过两倍的规模覆盖我们的网络安全产业♂▽。电子商务研究中心主任曹磊表示?□,如今♂〇♀,“黑灰产业链”呈现团伙化、规模化、自动化趋势〇π,其危害不容小觑π。像上面描述的这样的“职业羊毛党”如今遍布互联网∟π,通过利用优惠漏洞低价买进高价卖出♂,大量获利〇。他们不仅手法娴熟、而且深谙舆论造势♀∴,一旦碰到风控“高压线”没能薅到羊毛⊿△,就会通过各种社交媒体给平台施压∴π。

                                                                  这些“撸条子”群的“头羊”不少都是淘宝客、京东联盟、网易推手、大微信客、赚享客等⊙△♀,Tom哥称ππ∴,“头羊”们手中掌控着大量QQ群、微信群▽,甚至是垃圾注册账号▽∴♀,或是窃取平台账号等♂。

                                                                  事件回顾26元买4500斤脐橙果小云旗舰店被薅羊毛近日□☆,淘宝、天猫店家“果小云旗舰店”因操作失误π⊿,误将26元4500克的脐橙写成了4500斤后↑□∵,B站博主“路人A-”在直播时号召粉丝去“薅羊毛”┊,又在商家无法发货的情况下▽☆△,恶意投诉“商家虚假宣传”∴∵,导致该店铺直接关店∟π。

                                                                  快3

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                                                                  “路人A-”的身份并非一位UP主那么简单☆,许多B站用户表示其通过类似手法逼垮好几家店铺了┊♂。天眼查信息显示?∵,“路人A-”旗下有一家公司〇,名为安徽省和万贸易有限公司∴☆△,注册资金500万元?⌒♂,成立时间2017年?,其天猫店铺为路人A的小站☆☆。

                                                                  调查发现⊙⌒,通过QQ中输入“羊毛”等关键词☆∵↑,便能发现上百个“薅羊毛”群⌒,群成员少则百人?⊿,多则近2000人〇。

                                                                  “大企业往往还有资本去承担巨额损失﹡⌒,像中小电商□,就没有那么幸运了⌒♀♂,大多数只能等着保证金扣完∴∴∵,关店∟?↑。”Tom哥说↑,水果、服装鞋帽等店面?,最容易被“羊毛党”盯上⊙♂。

                                                                  同时∵,B站回应称π♂▽,用户本人“路人A-”承认其错误行为♀♂⊙,并就此事深刻反省并道歉π,承诺将努力弥补自己的错误⊙⊙π。B站表示∵﹡,该用户应为自己言行所造成的社会影响负责⊿∴♀,因此将封禁其站内账号⊿▽,直至其妥善处理本次事件﹡♀。

                                                                  A谁在蒙损♂∟⊿?多家网店因失误被薅惨网友Tom哥是第一时间发短视频关注淘宝天猫店家——果小云旗舰店:“26元买4500斤水果”薅羊毛事件的人士∟┊。

                                                                  快3

                                                                  据果小云旗舰店店主覃先生介绍▽,“一天拍下的订单就有23万件♂,涉及金额700多万元↑∵〇,多的一些网友拍了总价格一两万元的商品⌒♂。”覃先生透露?,通过平台的帮助协商⊿?♂,将对尚未退款的买家们解释“误把4500克打为4500斤”的单位错误π♀∴。

                                                                  快3

                                                                  “这些人专门靠‘薅羊毛’生活△∴,对各大电商平台‘游戏规则’比上面的商家还了解⌒,专盯商家失误漏洞π┊。”Tom哥称⊿△⊙,比如⌒◇∵,对京东、天猫、拼多多等各家平台违反承诺的规则和最新版《广告法》《消费者权益保护法》《食品安全法》等相关法规以及市场监管部门的维权流程都烂熟于心↑,并针对各个重要节日、节点制定的薅羊毛攻略◇⊙,一应俱全▽♀。

                                                                  C利益多大〇♀△?“薅羊毛”黑灰产业链达千亿元随着电商产业的发展﹡↑⌒,“羊毛党”已发展壮大⌒⊿,并形成了一个完整的黑色产业链⊙。这类黑产杀伤力有多大♀?南都大数据研究院等机构发布的《2018网络黑灰产治理研究报告》估算﹡,2017年我国网络安全产业规模为450多亿元☆□,而黑灰产业链已达近千亿元规模;全年因垃圾短信、诈骗信息、个人信息泄露等造成的经济损失估算达915亿元♀∴,而且电信诈骗案每年以20%-30%的速度在增长↑?。

                                                                  快3

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                                                                  据悉△﹡∵,这家店是店主和他的叔叔凑钱开的♂↑□,一家人都指着能靠它养家糊口◇。11月7日﹡?△,淘宝方面回应称⊿△,已经与店家取得联系△?∟,会在法律、规则允许的情况下〇△,尽最大可能减少各方损失┊。11月7日中午┊□⌒,天猫曾对此事作回应称π↑,“为避免造成更大的损失♀,我们在发现异常后就第一时间让同事把这家店‘保护’起来∴。同时也已和店主取得联系∴π〇,在法律和规则允许下□,尽量最大可能减少他们的损失♀。”

                                                                  今年双11◇∟△,天猫双11成交额2684亿元♂∟,“京东全球好物节”累计下单金额超2044亿元⊙☆,苏宁全民嘉年华期间π△♂,全渠道订单量增长76%……在众多电商大佬“全民欢庆”之时∟∵⊙,一些中小电商却叫苦不迭?∟,部分网店被“羊毛党”薅死在“双11”电商盛宴之前↑。日前◇,有网友爆料称♂┊⊿,一家经营了快两年的水果店怡可滋旗舰店π♀┊,因价格设置错误△﹡?,被“羊毛党”薅死◇▽,已关店一个月﹡♂。在这背后的“黑手”究竟是谁〇,“薅羊毛”大军中的黑灰产业规模有多大↑〇?

                                                                  值得注意的是⌒,淘宝、天猫店家“果小云旗舰店”已重新上线▽⊿,截至11月7日中午12点来自天猫官方微博截图显示┊,该店铺关注量不足1000粉丝⊿∴,但截至8日下午2点半∴∴π,该店铺的粉丝数已经涨至4.8万♂□,目前仍在快速涨粉中?。

                                                                  而一个“组织严密”的薅羊毛群△〇,可以“收集全网信息◇♂,每天推送上百个红包活动”∟♂☆。其中的成员靠“薅羊毛”保障日常穿戴∴□,“混得好”的月收入可轻松过万元♂∵∵。

                                                                  对于京东而言〇⌒,早在去年就设有京东商家保护平台⊙∟∟。消费者订单存在批量下单、敲诈勒索、套取利益、差价/赠品/运费链接被单拍等行为♂⊙,怀疑是恶意订单;怀疑店铺遇到职业敲诈;店铺内如产生批量标错订单▽↑,导致订单无法发货等⊿△﹡,均可以通过该平台进行申诉┊↑∴。

                                                                  D怎么治理⌒?多家平台已“出手”整治知名IT与知识产权律师赵占领表示♂,对于商家因技术故障、误操作等产生了漏洞◇□,“羊毛党”发现了漏洞∴,之后把这个漏洞扩大化♂,传播给许多人△﹡,那么△⊙,商家可以要求按照重大误解来解除合同♂∟。同时⌒∟,“薅羊毛”过了界限◇┊,定会受到法律的严惩┊♂。

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                                                                  因为根据平台规定:卖家需在48小时内发货π,若没按时发货∴,则需赔偿卖价的30%(每笔最高不超过500元)△⊿⊙,未主动赔付∟♂⊿,待客服介入后☆⊙,则会从保证金中扣除⊿。短短几天时间☆∴△,网友Tom哥的网店便损失两三万元⊙┊。

                                                                  推荐阅读:山西煤矿爆炸事故